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ISO9001質(zhì)量管理體系認證

  • ISO認證,本公司優(yōu)勢
    1、  簡單、速度快。
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    ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。

      適用于
    ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
      實施好處
     
        1.競爭優(yōu)勢
     
    ISO 9001 應當由最高管理層領導,確保高級管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務目標持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)最大化。
        2.改進企業(yè)績效
    ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。
        3.吸引投資
    ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。
        4.節(jié)省資金
    相關證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務效益。
        5.精簡運營,減少浪費
    質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。 這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,有助于減少浪費和客戶投訴。
        6.鼓勵內(nèi)部溝通
    ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。
        7.提高客戶滿意度
    ISO 9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足。

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      此外還有以下方面幾個好處:
        1.獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
    許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿(mào)易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001質(zhì)量管理體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
        2.節(jié)省了第二方審核的精力和費用
    在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證,還可以免除認證機構對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證的開支。
        3.在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
    國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標準化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
        4.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流
    按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000認證質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
        5.強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術或質(zhì)量波動。
        6.提高企業(yè)形象
        7.規(guī)避法律風險

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      ISO9000作用
     
        1.ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
        2.使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。
        3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
        4.可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
        5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
        6.為客戶和潛在的客戶提供信心。
        7.提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
        8.滿足市場準入的要求。
      審核程序
        1.首次會議:主要介紹此次認證的目的、計劃安排、保密條例及時性其他注意事項。
        2.審核過程:查看文件和記錄、現(xiàn)場確認及員工訪談和管理者訪談。
        3.末次會議:總結審核中所發(fā)現(xiàn)的問題并開出《不符合項報告》,以及公布審核結果,并與被審核方確認。
      認證的條件
    iso9001認證企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證,主要應作好兩方面的工作:一是建立健全質(zhì)量保證體系,二是作好與體系認證直接有關的各項工作。關于建立質(zhì)量保證體系,仍應從質(zhì)量職能分配入手,編寫質(zhì)量保證手冊和程序文件,貫徹手冊和程序文件,做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證直接有關的各項工作主要做好以下工作:
        1.iso9001要求全面策劃,編制體系認證工作計劃;
        2.iso9001要求掌握信息,選擇認證機構;
        3.iso9001要求與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協(xié)議;
        4.iso9001要求送審質(zhì)量保證手冊;
        5.iso9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作;
        6.iso9001要求接受現(xiàn)場檢查,及時反饋信息;
        7.iso9001要求對不符合項組織整改;
        8.iso9001要求通過體系認證取得認證證書;
        9.iso9001要求防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質(zhì)量體系;
        10.iso9001要求進行整改,迎接跟蹤檢查。
    企業(yè)取得體系認證的三項關鍵是領導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。
      認證流程
    ISO9001認證分為初次認證、年度監(jiān)督檢查和再認證等,具體如下:
      一、初次認證
        1.企業(yè)將填寫好的《 ISO9001認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證機構。認證機構收到申請認證材料后,會對文件進行初審,符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和咨詢輔導機構的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度),申請認證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書》來與認證機構簽訂合同。
        2.認證機構收到企業(yè)的全額認證費后,向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場檢查組的通知,并在現(xiàn)場檢查一周前將檢查組組成和檢查計劃正式報企業(yè)確認。
        3.現(xiàn)場檢查按ISO9001:2015標準的要求進行,審核前通知企業(yè)審核的日期和時間。審核時審核組召開首次會議和末次會議。
        4.審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、撰寫審核報告,提交技術委員會審查。
        5.認證中心收到技術委員會審查意見后,匯總審查意見,認證中心總經(jīng)理批準。
        6.認證中心向認證合格企業(yè)頒發(fā)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證證書,組織公告和宣傳。
        7.獲證企業(yè)如需標識,可向認證中心訂購;如有特殊印制要求,應向認證中心提出申請并備案。
        8.年度監(jiān)督審核每年一次。
      二、年度監(jiān)督檢查
        1.認證中心根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間,制訂年檢計劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費,認證中心組成檢查組,到企業(yè)進行現(xiàn)場檢查工作。
        2.現(xiàn)場檢查時,對需要進行檢驗的產(chǎn)品,由檢查組負責對申請認證的產(chǎn)品進行抽樣并封樣,送指定的檢驗機構檢驗。
        3.檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報告、產(chǎn)品檢驗報告撰寫綜合評價報告,報認證中心總經(jīng)理批準。
        4.年度監(jiān)督檢查每年一次。
      三、復評認證
    3年到期的企業(yè),應重新填寫《 ISO9001認證申請表》,連同有關材料報認證中心。其余認證程序同初次認證。
    企業(yè)組織通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證具有如下意義:
        1.可以完善組織內(nèi)部管理,使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
        2.表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產(chǎn)的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業(yè);
        3.ISO9000質(zhì)量管理體系認證有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟,擴大市場占有率,是政府采購等招投標項目的入場券,是組織向海外市場進軍的準入證,是消除貿(mào)易壁壘的強有力的武器;
        4.通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度;
        5.通過ISO9000認證可以-舉數(shù)得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比,具有綜合效益;還可享受國家的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持。
      ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有:
        1.公司的營業(yè)執(zhí)照;
        2.組織機構代碼證;
        3.許可證(有要求時);
        4.產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標準等;
      ISO9001體系審核所需的材料:
        1.管理手冊;
        2.程序文件;
        3.內(nèi)審資料;
        4.管理評審資料以及你程序文件要求的其它相關表單;
        5.第三層次的作業(yè)指導書,以及操作過程的記錄.
      證書有效期:
    一般,ISO9001證書有效期為3年,但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核,即年審;
    監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次,所以叫年審;
    有些企業(yè)可能比較特殊,認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次;
    ISO認證審核都會提前通知時間,有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。